يسعدنا أن نعلن أن شركة التأمين Anthem Blue Cross قد تراجعت عن قرارها المثير للجدل بإجبار مرضى فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز على استخدام الصيدلة الإلزامي عبر البريد.
تحت ضغط من منظمات الرعاية الصحية ومجموعات الدفاع عن المرضى - بما في ذلك مؤسسة الإيدز للرعاية الصحية - ودعوى قضائية بقيادة Consumer Watchdog ، أعاد Anthem هيكلة البرنامج بحيث لم يعد إلزاميًا. سيتمكن المرضى من الانسحاب بسهولة من البرنامج والبقاء في الصيدليات الخاصة بهم.
قال مايكل وينستين ، رئيس مؤسسة الإيدز للرعاية الصحية: "هذا انتصار رئيسي في النضال من أجل حقوق المرضى". "من المهم أن يشعر مرضى فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز بالراحة مع مقدمي خدماتهم وأن يكون لديهم اختيار الصيدلية التي يرغبون في العمل معها. يسعدنا أن المرضى الذين يعانون من Anthem Blue Cross سيتمكنون من الاستمرار في ملء أدويتهم في صيدلية البيع بالتجزئة التي يختارونها ".
وافقت Anthem على تنفيذ برنامج الطلبات البريدية الخاص بها مع سياسة إلغاء الاشتراك الواسعة. تسمح هذه السياسة للمرضى بالانسحاب لأي سبب من الأسباب. هذا يعني أن المرضى المتضررين يحتاجون فقط إلى الاتصال برقم 1-800 مخصص وطلب إلغاء الاشتراك. هذا البرنامج ساري المفعول في 1 يونيو 2013.
إذا كنت أحد عملاء Anthem Blue Cross ، فيمكنك الاستمرار في ملء الأدوية الخاصة بك في الصيدلية التي تختارها ببساطة عن طريق إجراء مكالمة هاتفية قصيرة إلى Anthem لتقول "لقد ألغيت!"
ستتلقى إشعارًا بالبريد من Anthem ينص على أنه يمكنك إما تحويل الدواء الخاص بك إلى طلب بالبريد أو انسحب من استخدام أمر البريد.
عملية الانسحاب:
- اتصل بـ Anthem على (888) 310-4043 ، من الاثنين إلى الجمعة ، من 5 صباحًا حتى 7 مساءً بتوقيت المحيط الهادي
- سيتم استلام مكالمتك من قبل ممثل خدمة عملاء مباشر مخصص للتعامل مع طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك
- أخبر ممثل العميل بذلك تريد الانسحاب واستمر في تلقي الأدوية من خلال صيدلية البيع بالتجزئة المحلية
- لا يتعين عليك إبداء أي سبب لرغبتك في الانسحاب ، ولا توجد متطلبات لك لإلغاء الاشتراك.
- سيزودك ممثل العميل برقم تأكيد ، وسيُرسل إليك بالبريد تأكيدًا لإلغاء الاشتراك على العنوان المسجل في الملف
- يمكنك بعد ذلك ملء الأدوية الخاصة بك على الفور في الصيدلية المحلية
يجب عليك إلغاء الاشتراك قبل 1 أغسطس 2013 أو سيتم تسجيلك تلقائيًا في برنامج الطلب عبر البريد. لكن، إذا فاتتك الموعد النهائي في 1 أغسطس ، فلا يزال بإمكانك ملء ما يعادل شهرين من الأدوية في صيدلية البيع بالتجزئة ، أو ببساطة اتصل بـ Anthem على الرقم أعلاه في أي وقت وإلغاء الاشتراك في البرنامج.
بمجرد إلغاء الاشتراك ، يتم إلغاء الاشتراك في مدة تغطية Anthem الخاصة بك ؛ لن تضطر أبدًا إلى الاتصال بـ Anthem بشأن إلغاء الاشتراك مرة أخرى ويمكنك الاستمرار في ملء دواء فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز في الصيدلية التي تختارها.
لا يؤثر الانسحاب على التغطية التأمينية الخاصة بك ، الآن أو في المستقبل ؛ كما أنها لا تؤثر على أي أهلية خاصة أو أوضاع مالية سارية حاليًا مع Anthem.
للأسئلة ، يرجى الاتصال بالمكاتب القانونية لديفيد بالتو ، 202-789 (5424).
