شياو ميانباوتُعرف باسم "الخبز الصغير"، وهي أخصائية اجتماعية طبية في مستشفى تشانغشا الأول، وهو مرفق شريك لمؤسسة AHF، ومتطوعة في برنامج الغذاء من أجل الصحة التابع لمؤسسة AHF في الصينâ € <قصته هي التالية في سلسلة "أنا من AHF" التي تسلط الضوء على الموظفين والعملاء والشركاء الرائعين الذين يفعلون الصواب لإنقاذ الأرواح كل يوم.
اسمي شياو ميانباو، لكن الجميع يناديني "الخبزة الصغيرة". أعمل كأخصائية اجتماعية طبية في مستشفى تشانغشا الأول، وهو مستشفى شريك لمؤسسة AHF. جاء هذا اللقب من حبي الشديد للخبز، والذي ألهم حتى اسم حسابي الأول على مواقع التواصل الاجتماعي. أُطلق عليّ هذا اللقب عام ٢٠١٨، عندما بدأت التطوع في منظمة تُعنى بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز. في ذلك الوقت، كانت الألقاب المستوحاة من الفواكه والخضراوات شائعة، وأصبح "الخبزة الصغيرة" لقبي.
بصفتي أخصائية اجتماعية طبية، أقدم الرعاية النفسية والخدمات الاجتماعية للمرضى، وأطور مناهج إدارة حالات مصممة خصيصًا لكل فرد. ومن خلال هذا المنصب في المستشفى، تعرفت على مؤسسة AHF وبرامجها في مجال الصحة العامة، مما دفعني لاحقًا إلى التطوع مع المؤسسة لدعم برنامجها "الغذاء من أجل الصحة".
بصفتي متطوعة أساسية في برنامج "الغذاء من أجل الصحة"، أساعد المستفيدين على اكتساب مهارات مدرة للدخل، مثل البستنة والحرف اليدوية، بالإضافة إلى دعم منصة على تطبيق وي تشات لبيع منتجاتهم المصنوعة يدويًا. وكجزء من البرنامج، أساعد في إدارة المتجر الإلكتروني على وي تشات من خلال الترويج للمنتجات، وتنظيم فعاليات المبيعات، والتصميم المرئي، وكتابة المقالات.
في الصين، يُعدّ تطبيق WeChat أكثر من مجرد أداة للتواصل؛ فهو نظام متكامل يتيح للمستخدمين الانتقال بسلاسة من قراءة محتوى التوعية بفيروس نقص المناعة البشرية إلى شراء منتجات من صنع عملاء مؤسسة AHF. يُمكّن هذا التكامل المشروع من الوصول إلى مجتمعات محددة بتكلفة منخفضة، مع مساعدة العملاء على تحقيق الاستقلال المالي من خلال مهاراتهم.
طوال معظم حياتي، لم أتخيل قط العمل في مجال الرعاية الصحية العامة. درستُ تكنولوجيا المعلومات في الجامعة، وكنتُ أخطط في الأصل للانتقال إلى مدينة كبرى لمتابعة مسيرة مهنية في مجال التكنولوجيا ذات دخل مرتفع، وهو هدف شائع بين الطلاب في تخصصي. إلا أن مساري اتجه نحو الرعاية الاجتماعية، وهذا التغيير غيّر نظرتي إلى فيروس نقص المناعة البشرية.
في البداية، لم أكن أملك أي فكرة عن فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز، وكنت أظن أن المصابين به يعيشون في ظلام دامس وألم لا ينتهي، وأنهم هشّون نفسياً، ويواجهون عقبات في كل مكان، ويحتاجون إلى الإنقاذ في كل لحظة. بعد انضمامي إلى قطاع الرعاية الصحية العامة، تبددت هذه النظرة تماماً. من خلال المتابعة الطويلة للحالات، اكتشفت أن المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية يتمتعون بقدرات عالية على التكيف الذاتي، وأن تشخيصهم لا يحدد هويتهم.
لا ينبع جزء كبير من قلقهم من الفيروس نفسه، بل من الدعم الاجتماعي المحدود والتمييز واسع النطاق، ومع ذلك يظلون أفرادًا مرنين يسعون جاهدين لعيش حياة كاملة.
لقد ساهمت نشأتي أيضًا في تشكيل وجهة نظري. لم تكن الدراسة سهلة، وعانيت من التمييز والتنمر مما جعلني أشعر بالعزلة والعجز. خلقت هذه التجربة تعاطفًا عميقًا مع المهمشين، بمن فيهم المتعايشون مع فيروس نقص المناعة البشرية، وأثرت بشكل مباشر على مساري المهني. لا أريد أن أكون مجرد متفرج؛ بل أريد أن أستخدم مهاراتي ومواردي لخلق بيئة آمنة لمن يواجهون الإقصاء الاجتماعي. ولأنني أتفهم هذا الشعور، أتعامل مع عملي بإحساس عالٍ بالمسؤولية والمهنية.
أمارس "التعاطف العملي"، الذي لا يقتصر على الشعور بالحزن تجاه الآخرين، بل يتعداه إلى فهم ظروفهم ومساعدتهم على حل مشاكلهم الحقيقية. فإذا كان أحدهم جائعًا، أركز على توفير الغذاء المغذي له. وإذا كان أحدهم يواجه التمييز، أساعده على نشر قصته أو إنشاء محتوى توعوي ليفهمها المزيد من الناس. التعاطف الحقيقي هو حل المشاكل الملموسة.
لقد علمني دعم هذا العمل أن الرعاية الطبية وحدها لا تكفي، فالتغذية السليمة، وسبل العيش الكريمة، والقبول الاجتماعي أمور لا تقل أهمية. لقد تعلمت أن التحيز غالباً ما يحد من الفرص، وأن الرعاية الاجتماعية الفعالة تتطلب كلاً من التعاطف والمهنية.
ما زلتُ متواضعًا بشأن مستقبلي الشخصي، لكنني آمل أن يتوسع نموذج "الغذاء من أجل الصحة" أكثر وأن يواصل إسهامه في الهدف الأسمى المتمثل في القضاء على وباء الإيدز. ومن خلال العمل الدؤوب، أطمح إلى مواصلة بناء الكرامة وتوفير الفرص للمجتمعات المهمشة.
