برونيلدا رودريغيز أخصائية اجتماعية في مؤسسة AHF بنما. قصتها هي التالية في سلسلة "أنا مؤسسة AHF" التي نسلط الضوء فيها على موظفين وعملاء وشركاء متميزين يبذلون قصارى جهدهم لإنقاذ الأرواح كل يوم.
باعتباري عاملة اجتماعية، فأنا ملتزمة بدعم الأفراد ومجتمعاتهم، مع التركيز بشكل خاص على أولئك الذين تحد ظروفهم الصحية من قدرتهم على التمتع بنوعية حياة عالية.
بدأتُ مسيرتي المهنية بتقديم محاضرات وقائية وتحفيزية لمجموعات مجتمعية، وتطوير ورش عمل لإعادة التأهيل الاجتماعي لأفراد المؤسسات الإصلاحية. من عام ٢٠١٦ إلى عام ٢٠١٩، شاركتُ في المشروع الوطني لتجديد مدينة كولون، وهي مدينة تعاني بشدة من الفقر والبطالة وقلة الفرص. وفي هذا الدور، دعمتُ بشكل مباشر العائلات المتضررة من مشاريع البناء وعملية النقل.
في عام ٢٠٢٠، أُتيحت لي فرصة الانضمام إلى عيادة العلاج المضاد للفيروسات القهقرية التابعة لمؤسسة AHF في بنما في كولون كأخصائية اجتماعية. لم أتردد في قبول العرض، إذ لديّ أقارب وأصدقاء مصابون بفيروس نقص المناعة البشرية، واعتبرت هذه فرصةً لتعميق معرفتي بهذه القضية والمساهمة في رفاهية المتضررين.
إن مرافقة العائلات خلال عمليات التحول الشخصي والمجتمعي الهادفة - ورؤيتهم يستعيدون الأمل ويحسّنون ظروفهم المعيشية - كانت تجربة غنية للغاية، وهي بلا شك الجزء الأكثر مكافأة في عملي في AHF بنما. كما أُقدّر بشدة العمل الجماعي داخل AHF، حيث يُوجّه كل عمل التزامٌ حقيقيٌّ بالكرامة والرفاهية. إن إدراكي بأن لعملي تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا على حياة الناس يُحفّزني كل يوم.
في دوري، أدعم المرضى في الالتزام بمواعيدهم الطبية والالتزام بالعلاج الموصوف. كما أتعاون بشكل وثيق مع موظفي العيادة والعملاء لتقديم التثقيف الصحي والترويج له، والتوسط في النزاعات الشخصية والعائلية، وتطوير برامج المساعدة الذاتية والتمكين. بالإضافة إلى هذه المسؤوليات، أدافع بنشاط عن العدالة الاجتماعية، وأعمل على ضمان معاملة المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية بكرامة واحترام، بعيدًا عن الوصمة والتمييز.
من أكثر تجاربي المؤثرة دعم امرأة لم تخضع لاختبار فيروس نقص المناعة البشرية (HIV) بسبب نقص الموارد خلال فترة رعايتها قبل الولادة. لم يُكتشف الفيروس إلا عند وصولها إلى المستشفى وهي في مرحلة المخاض، ووُلد طفلها مصابًا بفيروس نقص المناعة البشرية. بعد خروجها من المستشفى، رتبنا إقامة الطفلة في نُزُل ماريا، الذي يُعنى بأطفال الأمهات المصابات بفيروس نقص المناعة البشرية. واجهت الطفلة مضاعفات وظلت في المستشفى شهرين، وخلالهما كنت على تواصل وثيق مع الأم، داعمةً إياها قدر استطاعتي في مؤسسة AHF بنما. عندما ثارت مخاوف بشأن قدرة الأم على رعاية طفلها، زرنا منزل الأسرة ووجدنا فقرًا مُدقعًا. نسقتُ مع الأخصائيين الاجتماعيين الإقليميين لتنظيم حملة لجمع الطعام والملابس. اليوم، تتمتع الأسرة بسكن أفضل، وتتلقى توصيلات غذائية أسبوعية، والطفلة بصحة جيدة ونابضة بالحياة. هذا أحد أسباب الرضا العديدة التي أشعر بها.
مريضة أخرى، نتيجةً لضعف التزامها بالعلاج وإصابتها بأمراض انتهازية، أصيبت بإعاقات حركية ونطقية. لم تتلقَّ أي دعم عائلي، إذ لم يعتبرها أطفالها أمًا لهم. نسقتُ مع شقيقاتها للتواصل مع الأطفال، وخلال اجتماع عائلي، شرحتُ أهمية الدعم في حالات الإعاقة. اليوم، لا يمكن الكشف عن حالة المريضة، وترافقها ابنتها في مواعيدها الطبية. أحرص على حضورها لزياراتها واستلام أدويتها، وأحافظ على التواصل مع صيدلي العيادة لمتابعة المرضى في حال تغيبهم عن المواعيد.
لا يُعرّف فيروس نقص المناعة البشرية المصابين به. بفضل التقدم الطبي والدعم الاجتماعي، يُمكن عيش حياة صحية وكاملة. ما يجب تغييره هو التحيز. يستحق المصابون بفيروس نقص المناعة البشرية الاحترام، لا الرفض. لا ينتقل فيروس نقص المناعة البشرية عن طريق الحب أو الصداقة أو التعاطف. فلنكسر حاجز الصمت ولنضع حدًا للوصمة.
يتطلب العمل كأخصائي اجتماعي يدعم المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية التزامًا راسخًا بالعدالة الاجتماعية والتعاطف، كما ينطوي على تحديات كبيرة. من أبرز هذه التحديات الوصمة والتمييز. غالبًا ما يواجه المصابون بفيروس نقص المناعة البشرية تحيزات اجتماعية وأسرية وفي مكان العمل، وقد يكون من المحزن تكرار هذه الظلم. ومن التحديات الأخرى عدم المساواة في الحصول على الموارد والخدمات. ففي العديد من البيئات، لا يحصل المصابون بفيروس نقص المناعة البشرية على الأدوية والرعاية النفسية والدعم الاجتماعي بشكل منتظم، وغالبًا ما نجد أنفسنا وسطاء بين أنظمة مجزأة.
يواجه العديد من المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية في آنٍ واحد الفقر والعنف وتعاطي المخدرات والتمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي. يتطلب هذا الواقع نهجًا شاملًا ومراعيًا للثقافات في الرعاية. لمواجهة هذه التحديات، أعتمد على استراتيجيات المرونة، مثل المشاركة في الإشراف السريري، ومجموعات دعم الأقران، ومساحات التفريغ العاطفي. والأهم من ذلك، أذكر نفسي بالهدف الاجتماعي لمهنتي، مما يساعدني على الحفاظ على حماسي في مواجهة الشدائد.
بدأتُ العمل مع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية (AHF) مع تفشي جائحة كوفيد-19، حيث كنتُ أدعم عمليات التتبع والاستجابة للطوارئ وتنسيق توصيل الأدوية للمرضى ذوي الإمكانيات المحدودة. استمتعتُ بما كنا نقوم به لمساعدة الآخرين. عندما كنا نصل إلى منازل المرضى مرتديين ملابس رواد الفضاء لتوصيل الأدوية، كانوا يشعرون بامتنان عميق. لقد صقلتني هذه التجربة وأعطتني فرصةً لترسيخ مكانتي في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
خارج العمل، أستمتع بالرقص وقضاء الوقت مع عائلتي. منذ وفاة والدتي وأختي الكبرى قبل ستة عشر عامًا، توطدت علاقتنا العائلية، ونستمتع باستكشاف السياحة المحلية والاحتفال بكل عيد ميلاد معًا.
