ماريكا ليبيك أخصائية اجتماعية في عيادة ليندا التابعة لمؤسسة AHF في إستونيا. قصتها هي التالية في سلسلة "أنا مؤسسة AHF" التي تضم موظفين وعملاء وشركاء متميزين يبذلون قصارى جهدهم لإنقاذ الأرواح كل يوم.
مقابلة بواسطة ديانا شباكنقطة اتصال إدارة المعرفة، مكتب AHF أوروبا.
"دع نورك يضيء بقوة حتى يتمكن الآخرون من رؤية طريقهم للخروج من الظلام."
شاركت ماريكا ليبيك، الأخصائية الاجتماعية في عيادة ليندا في نارفا، إستونيا، أفكارها وخبرتها حول الدور المحوري للعمل الاجتماعي في ضمان استمرارية مشاركة مرضى فيروس نقص المناعة البشرية في الرعاية. قبل التحدث معها، لم أكن أعلم حجم الجهد الذي تبذله يوميًا لمساعدة المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية في إستونيا. إن تفانيها ونتائجها جديرة بمشاركة الجميع.
بعد العمل لسنوات عديدة في دار للأيتام مع الأطفال، انضمت ماريكا إلى AHF في فبراير 2021 وبدأت العمل في عيادة ليندا كعاملة اجتماعية، حيث وجدت دعوتها الحقيقية.
تشتهر ماريكا بنهجها الرحيم واحترافيتها. هذه الصفات تُمكّنها من التواصل مع المرضى، وتحقيق النتائج، والالتزام التام بعملها.
من أهم مسؤولياتها ضمان حضور المرضى للعلاج والأدوية في مواعيدها. تتابع مواعيد الزيارات الشهرية وتحدد مواعيدها، وتتصل بالمرضى مسبقًا للاطمئنان على حالتهم الصحية، والتأكد من كفاية أدويتهم، وتذكيرهم باستلام جرعاتهم التالية. إذا لم تتمكن من التواصل معهم هاتفيًا، تزور كل مريض شخصيًا. تعرفهم جميعًا شخصيًا، وتجد دائمًا طريقة لتذكيرهم بعلاجهم.
الزيارات المنزلية صعبة، لكنها حيوية لمراقبة الصحة وتقديم الدعم في الوقت المناسب. تختار ماريكا بعناية مواعيد الزيارة، مع مراعاة الفصول والطقس، وأحيانًا ترافق ممرضة للمرضى الذين يعانون من مشاكل صحية خطيرة.
تصف أسلوب حياتها هذا بأنه "عيشٌ هادف"، حيث ينبع الرضا من مساعدة الآخرين. تقول ماريكا مبتسمةً: "العيش بقلبٍ هو مفتاح السعادة. أنا أحب عملي حقًا".
تؤمن بأن الدعم والرعاية الشخصية والتفاعل المنتظم لا يُحسّن الالتزام بالعلاج فحسب، بل يُحسّن أيضًا جودة حياة المرضى. وتُعدّ السرية جوهر عملها، فالثقة يجب أن تكون مطلقة. وسواءً كانت تُرتّب توصيل الأدوية بتكتم أو تُذكّر المرضى بلطف في الأماكن العامة، تُركّز على تحفيز الالتزام دون لوم.
بحسب ماريكا، فإن أهم صفات الأخصائية الاجتماعية هي التعاطف والانفتاح والثقة وقبول الأفراد كما هم. عملها لا يقتصر على التقدير، بل على بذل قصارى جهدها لكل مريض. قد تمر السنوات، لكن المرضى سيتذكرون دائمًا تفانيها وفخرها ومحبتها لكل عمل تقوم به.
